联系支持的方式

两种提交请求的方式、需要准备的信息以及其他联系方式。

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   第 1 步

   打开支持页面

   点击导航栏上的 支持。有两种选择：给我打电话（留下电话号码、Zalo 或 Telegram，我们会回拨）和 给我发邮件（通过邮件交流）。

   
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   第 2 步

   描述问题

   选择正确的交易类型（账户、余额买卖或服务），然后描述问题。如果与特定订单有关，请粘贴 订单号 —— 这能帮助客服立即定位您的交易。提交后您会收到一个支持编号。

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   第 3 步

   其他渠道

   页面上提供 Telegram、Facebook 和支持邮箱，供您直接联系。若涉及账户资金的紧急事项，请先通过 支持 页面提交请求以获取跟踪编号，然后如有需要再通过其他渠道补充沟通。