مقالات مرجعية

كيف يعمل الموقع

ثلاث مجموعات من المنتجات، رصيد مشترك، وتسلسل شائع لعميل جديد.

تغيير عملة العرض واللغة

اعرض الأسعار بعملتك، واقرأ الموقع بلغتك.

التسجيل وتأمين الحساب

إنشاء حساب باستخدام البريد الإلكتروني، تأكيد OTP، وتفعيل المصادقة الثنائية.

طريقة الإيداع

قم بالإيداع باستخدام العملة الصحيحة التي تشاهدها، وما يلزم تحضيره قبل التحويل.

طريقة السحب

عملية السحب، زمن المعالجة، والشروط المطلوبة لإجراء معاملة فعلية.

طريقة شراء حساب

ابحث عن المنتج المناسب، افهم خصم الكمية، وتابع الطلب بعد الشراء.

طريقة شراء رصيد العملات الأجنبية

شراء العملات الأجنبية من VNExchange وفقًا لسعر الصرف المُعلن.

كيفية بيع رصيد العملات الأجنبية

البيع إلى VNExchange، أو البيع إلى الشريك عبر إعلانات P2P.

طريقة طلب الخدمة

ما الفرق بين الخدمة ذات السعر الثابت والخدمة التي تحتاج إلى استشارة؟

الشكوى وكيفية التعامل معها

متى يمكن فتح شكوى، ما الذي يجب إعداده، وكيف يتم اتخاذ القرار بالنتيجة.

طريقة التواصل مع الدعم

طريقتان لتقديم الطلب، المعلومات التي يجب تحضيرها، وقنوات التواصل الأخرى.

كيفية الانضمام إلى المجتمع

نشر مشاركات، التعليق والقواعد التي يجب معرفتها.

كيفية دعم مشروع خيري

اطلع على المشاريع المطلوبة، اقرأ التفاصيل قبل المساهمة، وتعرف من أين يُخصم المال.

التسجيل كتاجر محترف

مخصص للمتداولين ذوي الحجم الكبير أو الشراء الدوري بكميات كبيرة.

التسجيل كشريك

شراء الرصيد مباشرةً من البائع بسعر أفضل، وشروط المحفظة التأمينية.

فرص وظيفية

عرض معلومات التوظيف وطريقة إرسال طلب التقديم.