Bài viết tham khảo

Website hoạt động thế nào

Ba nhóm sản phẩm, số dư dùng chung, và trình tự thường gặp của một khách hàng mới.

Đổi loại tiền hiển thị và ngôn ngữ

Xem giá bằng đồng tiền của bạn, và đọc website bằng ngôn ngữ của bạn.

Đăng ký và bảo mật tài khoản

Tạo tài khoản bằng email, xác nhận OTP, và bật xác thực hai lớp.

Cách nạp tiền

Nạp bằng đúng loại tiền bạn đang xem, và những gì cần chuẩn bị trước khi chuyển khoản.

Cách rút tiền

Quy trình rút, thời gian xử lý, và điều kiện cần có giao dịch thực tế.

Cách mua tài khoản

Tìm đúng sản phẩm, hiểu chiết khấu số lượng, và theo dõi đơn sau khi mua.

Cách mua số dư ngoại tệ

Mua ngoại tệ từ VNExchange theo tỉ giá niêm yết.

Cách bán số dư ngoại tệ

Bán cho VNExchange, hoặc bán cho đối tác qua quảng cáo P2P.

Cách đặt dịch vụ

Dịch vụ có giá cố định và dịch vụ cần tư vấn khác nhau ở chỗ nào.

Khiếu nại và cách xử lý

Khi nào mở được khiếu nại, cần chuẩn bị gì, và kết quả được quyết định ra sao.

Cách liên hệ hỗ trợ

Hai cách gửi yêu cầu, thông tin nên chuẩn bị, và các kênh liên lạc khác.

Cách tham gia cộng đồng

Đăng bài, bình luận và các quy tắc cần biết.

Cách ủng hộ dự án thiện nguyện

Xem dự án đang kêu gọi, đọc kỹ trước khi góp, và tiền được trừ từ đâu.

Đăng ký thương nhân chuyên nghiệp

Dành cho người giao dịch khối lượng lớn hoặc mua định kỳ với số lượng nhiều.

Đăng ký làm đối tác

Mua số dư trực tiếp từ người bán với tỉ giá tốt hơn, và điều kiện Ví bảo hiểm.

Cơ hội nghề nghiệp

Xem thông tin tuyển dụng và cách gửi hồ sơ ứng tuyển.