サポートへの連絡方法

リクエストの送信方法2つ、準備すべき情報、その他の連絡チャネル。

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   ステップ 1

   サポートページを開く

   ナビゲーションバーの サポート をクリックします。2つの選択肢があります：電話でのお問い合わせ（電話番号、ZaloまたはTelegramを残すと、こちらから折り返し電話します）とメールでのお問い合わせ（メールでやり取り）。

   
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   ステップ 2

   問題の説明

   正しい取引タイプ（アカウント、残高の売買、またはサービス）を選択し、問題を説明してください。特定の注文に関係する場合は 注文ID を貼り付けてください—これがスタッフがすぐに該当取引を特定する手掛かりになります。送信後、サポートコードが発行されます。

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   ステップ 3

   その他のチャネル

   ページにはTelegram、Facebook、サポート用メールがあり、直接連絡したい場合に利用できます。アカウント内の資金に関する緊急の場合は、まずサポートページからリクエストを送信して追跡コードを取得し、必要に応じて他のチャネルでもメッセージを送ってください。